2013年3月19日 星期二

Evernote~數位管理你的客戶關係紀錄~五.記錄歷程回復


前面四篇分享了Evernote應用在客戶關係紀錄的的四大特色
     一.   搜尋
     二.   不同設備間的雲端同步
     三.   不同檔案格式共存
      四.     將記事分享給組員或主管


這篇文章要介紹的是第五個部分:記錄歷程回復
客戶的關係維護紀錄,通常會經常編修,如果想知道過去究竟做了甚麼樣的調整,Evernote可以將過去的修改歷程調閱出來參照,當然誤刪了,也得救得回來


情境:好心的主管
主管:你快到A客戶那邊了嗎?
組員:對啊!!
主管:我剛剛發現你在資產負債表的部分,跟3/11討論的數字不一樣,所以已經主動幫你重跑了計算式,方便你做正確的報告

組員:天啊!!那是3/16客戶最新的數字啦!!這樣一變,所有頁次的數字都不對了啦!!

主管:哎呀!!真是糟糕!!沒關係,還好Evernote有提供歷程記錄,我將資料復原就好了!!別緊張!!

組員:真的嗎?我已經到客戶的公司了!!應該沒問題吧??
主管:嗯............!!ok了!!已經復原成功囉!!
組員:謝謝啦!!





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